男孩儿SEO博客:什么是转化率优化?

时间:2018-07-01 09:00    分类:seo优化
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转换率优化(CRO)是增加采取所需行动的网站访问者百分比的系统过程 - 填写表单,成为客户或其他方式。石家庄SEO优化认为CRO流程涉及了解用户如何在您的网站中移动,他们采取了什么行动以及阻止他们完成目标。

 

石家庄SEO优化:什么是转换?

 

转化是访问者完成网站目标的总称。目标有很多形状和大小。如果您使用自己的网站销售产品,则主要目标(称为宏观转换)就是让用户进行购买。在用户完成宏转换之前可能会发生较小的转化,例如注册接收电子邮件。这些被称为微转换。

 

转换的例子

 

宏观的转换:

  • 从网站购买产品
  • 请求报价
  • 订阅服务

微转换的例子:

  • 注册电子邮件列表
  • 创建一个帐户
  • 将产品添加到购物车

 

石家庄SEO优化:什么是转化率?

 

您网站的转化率是用户完成目标除以网站流量的次数。如果用户可以在每次访问中进行转换(例如通过购买产品),请将转化次数除以会话次数(用户访问您网站的唯一次数)。如果您销售订阅,请将转化次数除以用户数量。

转化率优化发生在访问进入您的网站后。这与针对搜索引擎优化或付费广告的转化优化有所不同,这些广告侧重于从有机搜索结果中点击访问您的网站的人,您获得的点击次数以及推动流量的关键字。

 

如何计算转化率

 

如果用户每次访问该网站都可以进行转换:

想象一下,我们拥有一个电子商务网站 - 罗杰的机器人技术。用户可以在每个会话中进行新的购买。我们希望优化,以便尽可能多地进行采购。如果用户三次访问该网站,那将是三次会议 - 并有三次转换机会。

让我们更接近用户的三个会话以及他们的行为方式:

  • 第一场会议:没有转换 - 用户熟悉网站并且四处探察。
  • 会议2:用户买了一个闪亮的新天线。这是一个转换!
  • 第三部分:用户回来买了一套新的齿轮和闪烁的灯光 - 另一种转换!尽管他们购买了两件商品,但这是一个唯一的订单,因此可以算作一次转换。

要计算出我们的转换率,我们将采用唯一采购订单的数量并将其除以会话的总数。

对于我们的假想用户,他们在三次中转换了两次他们来到网站:

 

?转换率,如果用户可任意转换,每个-time.png的mtime = 20170413081807#资产:4991

 

要找出您网站的转化率,您需要查看除会话总数以外的所有唯一订单。

 

按会话计算转化率:

 

Calculatying转换速率逐session.png修改时间= 20170413081805#资产:4989

 

如果用户只能转换一次

现在想象我们拥有第二个网站 - 罗杰的月度齿轮箱。我们的网站销售每月交付机器人零件的订阅。用户可以多次回来,但一旦他们购买了订阅,他们就不会再次进行转换。

我们来看一个示例用户的行为:

  • 第一部分:  用户首次来到该网站探索该服务。没有转换。
  • 第二部分:订阅我们每月的GearBox服务的用户 - 这是我们的转换!
  • 第三部分:用户回来阅读博客文章并开始讨论。

我们这里的用户每次访问该网站都无法进行转换。因此,我们不需要查看会话数量,而是需要根据访问者数量来衡量转化成功率:

 

转换率,如果用户灿只变频-once.png的mtime = 20170413081804#资产:4987

 

为了确定我们网站的转换率,我们将获取唯一订单的数量并将其除以唯一身份用户的数量。

 

通过唯一用户计算转化率:

 

男孩儿SEO博客:什么是转化率优化?  第4张

 

石家庄SEO优化:5种方式使CRO受益于SEO

 

虽然不一定与吸引有机网站流量或在搜索引擎结果页面(SERP)上排名直接相关,但转化率优化对搜索引擎优化有不同的好处。这些包括:

  1. 改善客户见解。转化率优化可以帮助您更好地了解您的关键受众群体,并找出最适合他们需求的语言或信息。转换率优化旨在为您的企业寻找合适的客户。收购更多的人,如果他们不是合适的人,就不会使你的生意变得更好!
  2. 更好的投资回报率:更高的转化率意味着您拥有更多的资源。通过研究如何充分利用您的收购工作,您将获得更多转换,而无需吸引更多潜在客户。
  3. 更好的可扩展性:虽然您的受众规模可能无法随着业务增长而扩展,但CRO可让您在不耗尽资源和潜在客户的情况下实现增长。观众不是无限的。通过将更多浏览器变为买家,您将能够在不耗尽潜在客户的情况下发展业务。
  4. 更好的用户体验:当用户在您的网站上感觉聪明和成熟时,他们往往会坚持不懈。CRO研究在您的网站上有效的方法。通过采取行之有效的方法并扩展它,您可以创造更好的用户体验。用户感觉自己的网站将更多地参与其中 - 有些甚至可能成为品牌的传播者。
  5. 增强的信任:为了让用户共享他们的信用卡,电子邮件或任何类型的个人信息,他们必须真正信任该网站。您的网站是您的头号销售人员。就像内部销售团队一样,您的网站需要专业,有礼貌,随时准备回答客户的所有问题。

 

石家庄SEO优化:成功优化的关键

 

为了优化转化率,您必须知道在哪里,优化哪些内容以及优化谁。这些信息是成功的CRO战略的基石。

如果你不收集数据,那么你只能根据直觉感受进行修改。胆量真棒!但是仅仅根据直觉而不是根据数据假设做出决定会浪费时间和金钱。

 

分析方法

这种方法也称为定量数据分析,为您提供了人们在您网站上的实际行为背后的数字。从一个可靠的网络分析平台开始,比如谷歌分析。接下来,为您的转化添加跟踪。

使用基于分析的CRO可以回答有关用户如何与您的网站互动的重要问题。定量分析提供了如下信息:

  • 人们进入您的网站的地方,即他们首先登录哪个网页
  • 他们与哪些功能相关,即他们在页面上或您网站中的哪些地方花费时间
  • 什么渠道和推荐人带来了他们,即他们在哪里找到并点击了指向您网站的链接
  • 他们使用哪些设备和浏览器
  • 您的客户是谁(年龄,人口和利益)
  • 用户放弃转化渠道的位置,即用户离开您网站的活动的位置或期间

这些信息会让您知道您的工作重点。通过将精力投入到最吸引用户并对用户有价值的页面中,您将看到最大的影响。

 

很好的方法

首先进行定量分析是非常有价值的,因为如果您拥有一个拥有丰富内容的大型网站,它可以让您从数字的角度了解您的工作重点。但既然您已了解用户与您网站的互动方式,那么您可以查看其行为背后的“原因”。

这种以人为本的方法称为定性数据分析,更为主观。您需要上面讨论的定量数据来确定您应该询问的对象。您无法为所有用户进行优化,因此优化您的理想用户 - 也就是说,用户作为客户最重要。

获取这些数据的方法:

  • 现场调查
  • 用户测试
  • 满意度调查

定性分析通过提供有关用户的信息来帮助优化转化,例如:

  • 他们为什么参与?他们为什么最初决定访问您的网站或导航到特定页面?那些页面或产品吸引他们呢?
  • 他们认为您的网站提供了什么,使您与竞争对手不同?贵公司提供的功能或服务是否使您购买更好的体验?
  • 他们用什么词来描述你的产品,服务和他们解决的痛点?他们将如何描述你的产品或服务给朋友?从本质上讲,他们如何谈论你的工作?

有些事情表明单独的原始数据无法告诉您用户访问您网站的原因或如何改善他们的体验。但是,当您将这些信息与分析数据结合使用时,您可以更好地了解网站上的网页,从而为您优化和吸引目标受众提供最佳机会。

 

不好的方法

这有很多种形式。一些不那么有效的CRO方法包括:

  • 猜测,直觉和直觉
  • 这样做是因为你的竞争对手正在这样做
  • 根据最高薪人的意见执行更改

所有这些例子都有一些共同点:它们不是基于数据的,也可能是黑暗中的随机镜头。最好花时间收集和分析数据,以便根据清晰的见解创建有意义的测试。没有人喜欢运行失败的测试。

 

今天跟大家分享到这里,感谢阅读,我是石家庄SEO的负责人赵泽杨,提供网站建设,优化排名,营销推广服务,有需要的朋友可以加我

唯心/QQ:1057425140

by一个帅气的男孩儿

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